Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door lagoon-beacon. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Dienstverlening

lagoon-beacon levert diensten op het gebied van reparatie en onderhoud van warmtepompen. Wij streven ernaar onze diensten met de grootst mogelijk zorgvuldigheid uit te voeren.

3. Afspraken en annulering

Afspraken worden telefonisch of per e-mail gemaakt. Bij annulering van een afspraak vragen wij u dit minimaal 24 uur van tevoren door te geven. Bij annulering op korte termijn kunnen wij annuleringskosten in rekening brengen.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden na voltooiing van de werkzaamheden, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.

5. Garantie

Op alle door ons uitgevoerde reparaties geven wij 12 maanden garantie. Deze garantie geldt alleen voor de specifieke storing waarvoor de reparatie is uitgevoerd. Schade die ontstaat door onjuist gebruik, externe factoren of nalatig onderhoud valt niet onder de garantie.

6. Aansprakelijkheid

lagoon-beacon is aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
• Schade veroorzaakt door onjuiste informatie verstrekt door de opdrachtgever
• Schade aan reeds bestaande gebreken aan het warmtepompsysteem

7. Overmacht

In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. Onder overmacht verstaan wij onder andere: extreme weersomstandigheden, ziekte van technici, verkeersstoringen en andere omstandigheden buiten onze controle.

8. Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom op de inhoud van deze website berusten bij lagoon-beacon. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming de inhoud te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken.

9. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.

10. Klachten

Indien u niet tevreden bent over onze dienstverlening, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken. Wij zullen ons best doen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

11. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.

13. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via [email protected].